Życie w Islandii · Wsparcie

Gdy życie staje się trudne

Jeśli masz problem, z którym nie radzisz sobie samodzielnie, możesz poprosić o pomoc. Nie musisz czekać, aż będzie gorzej. Jeśli nie wiesz, dokąd się zwrócić, zacznij od bezpłatnej infolinii. Pomoże ci ustalić następny krok, niezależnie od tego, czy problem dotyczy pieniędzy, bezpieczeństwa, zdrowia czy bliskiej osoby.

Przeczytaj, zanim zaczniesz: to tłumaczenie AI

Tej strony nie sprawdziła jeszcze żadna osoba mówiąca po polsku. Tłumaczenie może być błędne lub niejasne, nawet jeśli słowa brzmią poprawnie. Zdanie może brzmieć dobrze po polsku i nadal znaczyć coś innego niż po angielsku.

Nie podejmuj ważnej decyzji tylko na podstawie tej strony. Wersja angielska jest wersją podstawową, ale też nie jest oficjalną informacją urzędu. W sprawach pobytu, pracy, podatków i zdrowia zawsze sprawdź linki do islandzkich urzędów podane na tej stronie.

Islandzkie nazwy zostawiamy po islandzku, a w nawiasie podajemy wyjaśnienie, na przykład kennitala (islandzki numer identyfikacyjny). Tak samo jest napisane w urzędzie i na islandzkich stronach, więc łatwiej to znajdziesz.

Companion Iceland prowadzi jedna osoba, Victoria R. Nie mówię po polsku. Ale Polacy są drugą największą grupą obcokrajowców w Islandii — te strony należą się Wam również. Pomóż mi, by były dobre.

Nie potrzebujesz maila ani konta. Wklej zdanie, którego nie rozumiesz, napisz dwa słowa po polsku i wyślij. Poprawimy stronę.

Grozi ci teraz niebezpieczeństwo? Zadzwoń pod 112.

Jeśli potrzebujesz rozmowy, ale nie grozi ci bezpośrednie niebezpieczeństwo, zadzwoń do Czerwonego Krzyża pod 1717 lub skorzystaj z czatu 1717. Obie formy pomocy są bezpłatne, poufne i dostępne przez całą dobę. Możesz poprosić o rozmowę po angielsku. Możesz porozmawiać o pieniądzach, mieszkaniu, samotności, uzależnieniu, przemocy lub czymkolwiek innym. Nie musisz udowadniać, że twój problem jest wystarczająco poważny.

Prowadzone przez mieszkankę Islandii. W tworzeniu tego poradnika pomogły osoby, które wskazywały drogę do wsparcia. Informacje o usługach pochodzą od samych organizacji i z oficjalnych islandzkich stron. To nie jest porada medyczna.

Last verified 26 September 2026 · 112.is, Icelandic Red Cross, Píeta, Landspítali, Heilsuvera, SÁÁ, VIRK, island.is, ÖBÍ and service organisations linked below

Znajdź potrzebną pomoc

Jeśli potrzebujesz pomocy od razu

Numer alarmowy 112

Bezpłatnie · przez całą dobę · w całej Islandii

Zadzwoń pod 112 w razie bezpośredniego niebezpieczeństwa, nagłego zagrożenia zdrowia, przemocy lub gdy ktoś może zrobić sobie krzywdę. Podaj swoją lokalizację. Jeśli nie możesz bezpiecznie rozmawiać, na stronie 112 znajdziesz inne sposoby kontaktu ze służbami ratunkowymi. To pomoc telefoniczna i internetowa, a nie miejsce, do którego można przyjść.

Psychiatryczna izba przyjęć Landspítali (szpitala uniwersyteckiego)

Ocena medyczna · bez umówionej wizyty · mogą obowiązywać opłaty

Zadzwoń pod 543 4050, aby skontaktować się z opieką psychiatryczną. Placówka przy Hringbraut przyjmuje w dni powszednie 12:00–19:00 oraz w weekendy i święta 13:00–17:00. W pozostałych godzinach udaj się na oddział ratunkowy w Fossvogur, czynny przez całą dobę. Jeśli komuś grozi niebezpieczeństwo, zadzwoń zamiast tego pod 112. Przed wyjazdem sprawdź aktualne wskazówki szpitala.

Opieka szpitalna nie zawsze jest bezpłatna. Opłata zależy od twojego ubezpieczenia i sytuacji. Nie odkładaj pilnej pomocy z powodu niepewności co do kosztów.

Gdzie: Oddział psychiatryczny, Landspítali (szpital uniwersytecki) przy Hringbraut, Reykjavík; poza godzinami przyjęć: oddział ratunkowy, Áland 6, 108 Reykjavík (Fossvogur).

Jeśli dziecku lub młodej osobie grozi bezpośrednie niebezpieczeństwo, zadzwoń pod 112. Wymienione niżej usługi dla dorosłych mogą mieć ograniczenia wiekowe; pod numerem 1717 uzyskasz pomoc w znalezieniu odpowiedniego wsparcia dla młodej osoby.

Jeśli potrzebujesz z kimś porozmawiać

Telefon zaufania Czerwonego Krzyża 1717

Bezpłatnie · poufnie · anonimowo · przez całą dobę · także po angielsku

Zadzwoń pod 1717 lub napisz na czacie internetowym. Możesz zgłosić się z każdym problemem: długami, żałobą, samotnością, trudnościami rodzinnymi, myślami samobójczymi, alkoholem, mieszkaniem lub czymś, czego jeszcze nie umiesz nazwać. Wolontariusze wysłuchają cię i mogą wskazać dalszą pomoc. Poproś o rozmowę po angielsku, jeśli tego potrzebujesz. O tej formie pomocy.

Telefon zaufania nie ma punktu przyjęć osobistych. Możesz zadzwonić lub napisać z dowolnego miejsca.

Píeta (organizacja pomocy w kryzysie samobójczym)

Myśli samobójcze, samouszkodzenia i wsparcie dla rodziny · bezpłatne konsultacje dla dorosłych 18+

Zadzwoń pod 1799, dostępny przez całą dobę. Píeta (organizacja pomocy w kryzysie samobójczym) wspiera też osoby martwiące się o kogoś lub przeżywające żałobę po samobójstwie bliskiej osoby. Na wizytę nie potrzebujesz skierowania od lekarza. Na stronie organizacji znajdziesz aktualny numer i lokalizacje. W razie bezpośredniego niebezpieczeństwa zadzwoń pod 112.

Gdzie: Grensásvegur 11, 2. piętro po lewej, 108 Reykjavík. Najpierw skontaktuj się z Píeta (organizacją pomocy w kryzysie samobójczym), aby umówić wizytę; oferuje też spotkania w innych częściach Islandii.

Te dwa telefony są bezpłatne. Inne usługi na tej stronie mogą być płatne lub dostępne pod określonymi warunkami. Jeśli martwisz się o pieniądze lub ubezpieczenie, powiedz o tym osobie, z którą rozmawiasz. Pomoże ci ustalić, od czego zacząć.

Jeśli ktoś cię krzywdzi lub kontroluje

Nie musisz decydować o zgłoszeniu sprawy, zanim poprosisz o poradę. Jeśli nie możesz bezpiecznie zostać tam, gdzie jesteś, zadzwoń pod 112. Poniższe placówki mogą z tobą porozmawiać, nawet jeśli nie jesteś gotową osobą do odejścia. Jeśli ktoś ma wgląd w twój telefon, skorzystaj z urządzenia, do którego nie ma dostępu, gdy będzie to bezpieczne.

Bjarkarhlíð (centrum wsparcia osób doświadczających przemocy)

Przemoc i krzywdzenie · dla osób każdej płci · bezpłatnie · dostępne tłumaczenie ustne

Zadzwoń pod 553 3000 w dni powszednie lub sprawdź, jak umówić wizytę i dojechać. Centrum łączy poradnictwo, wsparcie socjalne, informacje prawne i kontakt z policją. Przyjmuje osoby niezależnie od płci, pochodzenia czy statusu społecznego. Wsparcie odbywa się na twoich warunkach.

Gdzie: Bústaðavegur, 108 Reykjavík. Umów się przed wizytą; wejście znajdziesz na mapie organizacji.

Schronisko dla kobiet

Dla kobiet i ich dzieci doświadczających przemocy domowej · bezpłatne poradnictwo · telefon całodobowy

Przed wyjazdem zadzwoń pod 561 1205. Schroniska działają w Reykjavík i Akureyri. Ze względów bezpieczeństwa nie publikujemy tu ich adresów; pracownicy powiedzą ci, dokąd się udać. Możesz skorzystać z poradnictwa bez pobytu w schronisku. Dostępne są rozmowy po angielsku i tłumaczenie ustne. Sprawdź, komu pomaga schronisko.

Stígamót (centrum wsparcia osób po przemocy seksualnej)

Przemoc i wykorzystywanie seksualne · bezpłatne, poufne poradnictwo · dla osób każdej płci, głównie dorosłych 18+

Zadzwoń pod 562 6868, aby umówić wizytę; poradnictwo jest dostępne po angielsku. W sprawie osób poniżej 18 lat zapytaj placówkę lub zadzwoń pod 1717, aby ustalić, od czego zacząć. Przed wyjściem sprawdź aktualne godziny przyjęć.

Gdzie: Höfðabakki 9a, 110 Reykjavík. Umów się przed wizytą.

Jeśli potrzebujesz opieki nad zdrowiem psychicznym

Jeśli nie grozi ci bezpośrednie niebezpieczeństwo, lokalna heilsugæsla (przychodnia rejonowa) to dobry pierwszy krok do uzyskania stałej opieki. Powiedz wprost, jak się czujesz, i poproś o wizytę dotyczącą zdrowia psychicznego. Możesz skorzystać z Heilsuvera (portalu zdrowotnego), jeśli masz elektroniczny identyfikator, lub zadzwonić bezpośrednio do heilsugæsla (przychodni rejonowej). Pod numerem 1700 uzyskasz poradę pielęgniarską o tym, dokąd się udać. To numer porad zdrowotnych, nie numer alarmowy.

Nie ma jednej heilsugæsla (przychodni rejonowej) dla całego kraju: znajdź placówkę blisko domu na Heilsuvera (portalu zdrowotnym). Wizyty i wystawianie skierowań mogą być płatne. Jeśli dopiero przeprowadzasz się do Islandii, przeczytaj o ubezpieczeniu w naszym poradniku o opiece zdrowotnej. Jeśli potrzebujesz rozmowy dziś wieczorem, zadzwoń pod 1717; w razie bezpośredniego niebezpieczeństwa zadzwoń pod 112.

Jeśli masz obniżony nastrój w ciemniejszych miesiącach, zajrzyj do poradnika o ciemnej zimie. Nie musisz znać diagnozy, zanim poprosisz o pomoc.

Jeśli alkohol lub narkotyki stają się problemem

Możesz poprosić o pomoc, nawet jeśli nie masz jeszcze gotowości do odstawienia substancji, nastąpił nawrót lub martwisz się o kogoś innego. Jeśli ktoś stracił przytomność, ma trudności z oddychaniem lub może mieć objawy odstawienia wymagające pilnej pomocy, zadzwoń pod 112. Przychodnia też może pomóc znaleźć leczenie.

SÁÁ (organizacja leczenia uzależnień) i Vogur (szpital leczenia uzależnień)

Ocena stanu zdrowia, leczenie problemów z alkoholem i narkotykami · przyjęcia do szpitala i opieka ambulatoryjna

Zadzwoń pod 530 7600 i powiedz, że szukasz pomocy dla siebie lub członka rodziny. SÁÁ (organizacja leczenia uzależnień) informuje, że możesz samodzielnie poprosić o przyjęcie; skontaktować się może też lekarz, pracownik socjalny lub członek rodziny. Zapytaj o wizytę ambulatoryjną na czas oczekiwania. Nie jedź do Vogur (szpitala leczenia uzależnień) z oczekiwaniem natychmiastowego przyjęcia bez wcześniejszego telefonu. Jak rozpocząć leczenie · Lokalizacje i godziny.

Leczenie nie zawsze jest bezpłatne. Islandzkie ubezpieczenie zdrowotne może pokrywać część kosztów, a wizyty ambulatoryjne mogą być płatne. Przed wizytą zapytaj SÁÁ (organizację leczenia uzależnień), jakie zasady dotyczą ciebie.

Gdzie: Szpital Vogur: Stórhöfði 45, 110 Reykjavík. Biuro SÁÁ (organizacji leczenia uzależnień): Efstaleiti 7, 103 Reykjavík. Poradnia ambulatoryjna w Akureyri: Hvannavellir 14, 600 Akureyri.

Anonimowi Alkoholicy (AA)

Spotkania wzajemnego wsparcia, nie detoksykacja medyczna

Zobacz aktualną listę spotkań na aa.is, z językiem i adresem każdego spotkania. Sprawdź listę przed wyjazdem; miejsca i godziny mogą się zmieniać. AA to grupa wzajemnego wsparcia, a nie pogotowie medyczne.

Używanie nielegalnych narkotyków może mieć konsekwencje prawne, ale nie pozwól, by strach powstrzymał cię przed szukaniem pilnej pomocy medycznej. Jeśli nie wiesz, dokąd zadzwonić, pod numerem 1717 możesz omówić dostępne możliwości.

Co oznacza rehabilitacja

Rehabilitacja to wsparcie w odzyskiwaniu zdrowia, codziennej sprawności lub zdolności do pracy po chorobie, urazie lub uzależnieniu. Nie oznacza jednego budynku ani jednego świadczenia. Zapytaj lekarza, jaki rodzaj pomocy pasuje do twojej sytuacji.

Rehabilitacja medyczna

Leczenie po chorobie lub urazie · skierowanie od lekarza

Reykjalundur (ośrodek rehabilitacji) oferuje kilka programów dla osób od 18 lat. Zadzwoń pod 585 2000 po ogólne informacje; ośrodek znajduje się w Mosfellsbær i wymaga skierowania od lekarza. Landspítali (szpital uniwersytecki) również prowadzi rehabilitację. Zacznij od rozmowy z lekarzem, zamiast przyjeżdżać bez umówionej wizyty.

VIRK (fundusz rehabilitacji zawodowej)

Pomoc w powrocie do pracy, gdy zdrowie utrudnia pracę · skierowanie od lekarza

Zadzwoń pod 535 5700 lub przeczytaj, jak poprosić o pomoc za pośrednictwem lekarza. VIRK (fundusz rehabilitacji zawodowej) zapewnia wsparcie doradcy i pracę według planu. Nie jest służbą ratunkową ani ogólną agencją pośrednictwa pracy.

Gdzie: Borgartún 18, 105 Reykjavík. Zadzwoń przed wizytą.

Zakład Ubezpieczeń Społecznych (TR)

Możliwe świadczenia w okresie powrotu do zdrowia · uprawnienia zależą od twojej sytuacji

Zadzwoń pod 560 4400 w dni powszednie lub sprawdź świadczenia chorobowe i rehabilitacyjne. Zasady zmieniły się w 2025. Nie zakładaj, że wypłata rozpocznie się automatycznie lub że każdy ma do niej prawo. Zapytaj, jakich dokumentów dotyczących zamieszkania, zdrowia i planu leczenia potrzebujesz.

Jeśli żyjesz z niepełnosprawnością

Pomoc może obejmować poradnictwo, sprzęt, usługi w domu lub wsparcie finansowe. Zapewniają je różne instytucje. Możesz zadawać pytania, zanim zbierzesz wszystkie dokumenty lub ustalisz, który urząd odpowiada za daną sprawę.

Poradnictwo ÖBÍ (organizacji praw osób z niepełnosprawnościami)

Bezpłatne porady o prawach osób z niepełnosprawnościami i ich rodzin

Zadzwoń na linię porad pod 530 6710 w czwartki 13:00–15:00 lub do recepcji pod 530 6700. Pracownicy socjalni i prawnicy ÖBÍ (organizacji praw osób z niepełnosprawnościami) pomogą ci zrozumieć twoje prawa i ustalić, z kim skontaktować się dalej. O poradnictwie.

Gdzie: Sigtún 42, 105 Reykjavík. Umów się przed wizytą.

TR, islandzka instytucja ubezpieczenia zdrowotnego i twoja gmina

Świadczenia pieniężne, sprzęt wspomagający i wsparcie w codziennym życiu

W sprawie możliwych świadczeń z tytułu niepełnosprawności zadzwoń do TR pod 560 4400 i sprawdź aktualne warunki przyznawania. Informacje o dofinansowaniu sprzętu, takiego jak wózki inwalidzkie, znajdziesz na stronie islandzkiej instytucji ubezpieczenia zdrowotnego. W sprawie wsparcia w domu lub usług lokalnych skontaktuj się z pomocą społeczną swojej gminy, korzystając z naszego poradnika o wsparciu gminnym.

Znaczenie mają zasady dotyczące ubezpieczenia, zamieszkania i oceny uprawnień. Jeśli przeprowadzasz się do Islandii, sprawdź je, zanim oprzesz swoje plany na danym świadczeniu lub usłudze. Jeśli czujesz przytłoczenie, pod numerem 1717 uzyskasz pomoc w znalezieniu pierwszego kontaktu.

Jeśli głównym problemem są pieniądze

Zadzwoń pod 1717, nawet jeśli problem wydaje się „tylko” finansowy. Czerwony Krzyż informuje, że wysłuchuje także osób z trudnościami finansowymi i może wskazać im pomoc. Informacje o lokalnym wsparciu finansowym i urzędzie właściwym dla twojego adresu znajdziesz w części wsparcie gminne. Jeśli nie masz bezpiecznego miejsca na dzisiejszą noc, powiedz pod numerem 1717, co się dzieje, zamiast czekać na załatwienie sprawy przez formularz internetowy. W razie bezpośredniego niebezpieczeństwa zadzwoń pod 112.

Źródła i aktualne informacje

Numery, godziny i lokalizacje mogą się zmieniać. Przed wyjazdem sprawdź stronę danej placówki. Telefon kryzysowy to nie to samo co umówiona wizyta lub punkt przyjęć bez zapisów.

Nie potrzebujesz maila ani konta. Wklej zdanie, którego nie rozumiesz, napisz dwa słowa po polsku i wyślij. Poprawimy stronę.

Was this page helpful?

We are still building this site. If something was missing, wrong, or hard to understand, tell us. One line is enough. You do not have to give your name, and we do not track you.

Write to hello@yourcompanion.is

Tell us what you were looking for and what you could not find. It is how the next version of this page gets written.